- Стальные двери Китай
- Стальные двери Россия
- Ламинированные
- ПВХ
- Шпонированные
- Из массива
- Экошпон
- Двери 3D-GRAF
- АКВА двери
- Двери для Бани и Сауны
- Раздвижные (Гармошка)
- Раздвижные двери (Купе)
- Складные двери (Книжка)
- Крашенные двери (Эмаль)
- Двери ЭМАЛИТ
- Стеклянные двери
- Элитные двери
- Двери для строителей
- Противопожарные двери и люки
- Двери на заказ
- Арки
- Дверная фурнитура
- Козырьки
- Окна для Бани и Сауны
- Зеркала настенные
- Видеоглазки для дверей
- Видеодомофоны
- Видеонаблюдение и муляжи
- Звонки и пульты управления
- Предупреждающие наклейки на двери
- РАСПРОДАЖА
- Всё для монтажа и реставрации
- Деревянные Дома и Бани
- Качели и Комплектующие
| 0 Товары | - | 0.00 руб. |
| В корзину | ||
Возврат
- Подробности
- Категория: Без категории
- Дата публикации
- < Автор: administrator
- Просмотров: 3459
Обмен, возврат товара. Гарантия.
ОБМЕН И ВОЗВРАТ ТОВАРА НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА
В случае, если приобретенные в нашем магазине товары не подошли вам по форме, размеру, габаритам, расцветке и т.д., при этом товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, заводская упаковка, то в течение 14-ти дней вы можете обратиться к нам с заявлением на обмен на аналогичный товар или возврат денежных средств, если аналогичного товара нет в наличии. Доставка обмениваемого или возвращаемого товара на склад организуется и оплачивается покупателем.
Обмен и возврат товара производится на основании Заявления, заполненного и подписанного Покупателем.
Согласно п. 1 ст. 25 Закона РФ «Защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-1 невозможен возврат товара, бывшего в употреблении.
ГАРАНТИЯ
Компания «Адам» предоставляет гарантию 1 год на стандартные изделия, которая распространяется на заводские дефекты продукции.
На заказные позиции (индивидуальные заказы) наш завод Адам даёт гарантию до 10 лет! Гарантия (на заказные позиции) на качество изделий завода "Адам" обговаривается индивидуально с каждым покупателем при заключении договора.
Гарантия на наши двери говорит о том, что мы отвечаем за качество продукции, предлагаем товар, который придется по душе каждому.
Если в течение гарантийного срока в процессе эксплуатации выявится заводской брак, мы обменяем приобретенный товар на новый или вернем Вам деньги. Ответственность компании «Адам» не может превышать цены бракованного изделия. Претензии на конструктивно измененный товар не принимаются.
В соответствии со ст. 476 ГК РФ Поставщик отвечает за некачественный товар, если Покупатель докажет, что недостатки изделия возникли до его передачи Покупателю или по причинам, возникшим до этого момента. В этой связи, во избежание недоразумений, настоятельно рекомендуем:
- при получении заказа тщательно осмотрите его и убедитесь, что продукция соответствует предъявляемым требованиям по качеству, укомплектованности и внешнему виду;
- перед сборкой, монтажем еще раз осмотрите продукцию и только после этого производите сборку, монтаж .
Продукция с механическими повреждениями и без заводской упаковки возврату и обмену не подлежат.
Порядок возврата и обмена бракованной продукции
Возврат продукции производится только в будние дни с 9:00 до 18:00
При возврате бракованного изделия должна соблюдаться полная комплектация:
- заводская упаковка ;
- наличие комплектующих, если таковые предусмотрены.
Что делать, если обнаружился брак?
При обнаружении брака необходимо направить на наш эектронный адрес заявление установленной формы, в котором нужно подробно изложить ситуацию, а также обязательно приложить качественные фото дефектов.
Срок рассмотрения претензии - до 14 календарных дней.
Рекламации без фотографий, без заявления и с заявлением, заполненным не по форме, рассматриваться не будут! Спорные вопросы, касающиеся обнаружения существенного недостатка (заводского брака), решаются на основании заключения независимой экспертизы. Расходы по экспертизе оплачиваются (возмещаются) виновной стороной.
При положительном результате рассмотрения заявления об обнаружении брака с Вами свяжется менеджер для решения вопроса о транспортировке товара и приеме его на складе. Обратите внимание, для оформления возврата необходимо предъявить расходную накладную!
Несоблюдение вышеперечисленных правил оставляет за нами возможность отказать Вам в обмене некачественной продукции.
Заявление на обмен, возврат товара надлежащего качества
Управляющему компании «Адам»
от ________________________________________________
__________________________________________________
паспорт серии ____________, номер __________________
выдан ____________________________________________
__________________________________________________
З А Я В Л Е Н И Е
на возврат товара надлежащего качества
«_____» _____________ 20____г. в магазине компании «Адам» был приобретен Товар ___________________________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________________________
(укажите наименование Товара, количество)
Заказ № _____________________ от «_____» _____________ 20____ г.
Причина возврата Товара: __________________________________________________________________
_________________________________________________________________________________________
(укажите причину)
На основании вышеизложенного, в соответствии с Законом РФ «Озащите прав потребителей»
№2300-1от 07.02.92г., прошу:
(далее выберите нужный пункт)
□ возвратить мне сумму в размере _________________________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________________________
(сумма цифрами и прописью)
□ наличными денежными средствами;
□ почтовым/банковским переводом: _____________________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________________
(подчеркните нужное и укажите реквизиты для перечисления)
Товарную накладную от «_____» _____________ 20____ г. № ___________________ прилагаю.
«_____» _____________ 20____ г. _______________________/________________
1 На момент составления данного заявления я уведомлен о том, что стоимость доставки Товара Продавцом не будет мне возвращена.
Заявление на обмен, возврат товара ненадлежащего качества
Управляющему компании«Адам»
от ________________________________________________
__________________________________________________
паспорт серии ____________, номер __________________
выдан ____________________________________________
__________________________________________________
З А Я В Л Е Н И Е
на возврат товара ненадлежащего качества, на который установлен гарантийный срок
«_____» _____________ 20____г. в магазине «Адам» был приобретен Товар ___________________________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________________________
(укажите наименование Товара, количество)
Заказ № _____________________ от «_____» _____________ 20____ г.
Гарантийный срок на Товар составляет 6 месяцев и истекает «_____» _____________ 20____ г.
«_____» _____________ 20____ г. в Товаре обнаружены следующие заводские дефекты:
_________________________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________________________
На основании вышеизложенного, в соответствии с Законом РФ «Озащите прав потребителей»
№2300-1от 07.02.92г., прошу:
(далее выберите нужный пункт)
□ безвозмездно осуществить замену бракованного товара на аналогичный товар надлежащего качества;
□ возвратить мне сумму в размере _________________________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________________________
(сумма цифрами и прописью)
□ наличными денежными средствами;
□ почтовым/банковским переводом: _____________________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________________
(подчеркните нужное и укажите реквизиты для перечисления)
К заявлению прилагаю:
- Товарную накладную от «_____» _____________ 20____ г. № _________________;
- Качественные фотографии дефектов
«_____» _____________ 20____ г. _______________________/________________
1 На момент составления данного заявления я уведомлен о том, что стоимость доставки Товара Продавцом не будет мне возвращена.
Как правильно класть плитку. Как класть плитку на стену быстро. Класть плитку своими руками. Как выбрать ламинат для квартиры. Какой лучше выбрать ламинат сегодня. Какого цвета выбрать ламинат. Как правильно клеить обои. Как клеить обои на потолок вертикально. Как правильно клеить углы обоями. Интересные самоделки своими руками. Качественные самоделки своими руками фото. Самоделки для дома своими руками. Как сделать потолок в доме. Чем лучше утеплить потолок дома на сегодняшний день. Утепление потолка дома своими руками. Бизнес идеи с минимальными вложениями. Успешные идеи малого бизнеса с нуля. Прибыльные бизнес идеи. Как сделать мебель своими руками. Сделать деревянная мебель своими руками. Сделать мебель своими руками видео. Опалубка для фундамента. Как сделать опалубку для фундамента быстро. Опалубка для фундамента купить.
